¿Qué pasa con Renfe? El error G001 entre otros

No sé si os ha pasado también a vosotros pero yo me estoy empezando a cansar de la nueva web de Renfe. Lo curioso es que para comprar los billetes no tuve ningún problema. Todo correcto y a la primera. Eso sí, finalmente por diversas circunstancias no pude realizar el viaje y conseguir el desembolso está siendo toda una odisea. Al fin, tras todo un día intentándolo he conseguido parte del dinero del viaje de 'ida'.

Llevo otro medio día intentando el de 'vuelta', pero, casualidades de la vida, justo en la operación -una vez que me reconocen como comprador del billete- en la que me deben devolver el dinero, aparece el ya famoso fallo G001. ¿Habéis tenido también problemas a la hora de comprar/devolver billetes en la web de Renfe? A mi me está costando sudor y lágrimas...